Провели анализ рынка и конкурентного окружения, разобрались, кто конкурент, а кто - бенчмарка. Определили слабые и сильные стороны конкурентов, выявили свободное поле для будущего позиционирования.
Разобрались с аудиторией - кто “ядро”, а на чьи комментарии можно не обращать внимания, потому что это не клиент бренда. Определили сегменты аудитории, для каждой выявили инсайт и точки роста в предложении. Провели аудит ассортимента и ценового позиционирования, выявили возможности для расширения. Скорректировали название, привязав продукт к личному бренду, что является традиционным решением для данного сегмента рынка и помогает строить бесшовный путь в коммуникации с покупателями. Разработали платформу бренда - позиционирование, миссия, видение, характер и тон коммуникации, ценности бренда.
Точно и понятно сформулировали эмоциональные и рациональные преимущества бренда для целевых сегментов аудитории, что легло в коммуникацию во всех соцсетях.